Diese aktualisierte Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) regelt den Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen, die die Website und den E-Shop unter https://www.escreo.com („Website“/„E-Shop“) nutzen, Eigentum von „3 EN 3“ OOD.

Mit dieser Richtlinie erklären wir, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns stets den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung von Daten entspricht personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („Allgemeine Datenschutzverordnung“/„Verordnung“) und des bulgarischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten.

I. Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen oder Informationen, die Sie identifizieren oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können. Dazu gehören Informationen, die Sie uns über die Website mitteilen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben und damit einen Fernabsatzvertrag abschließen.

Unter Verarbeitung personenbezogener Daten versteht man jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe, die im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Sätzen personenbezogener Daten ausgeführt wird.

Unsere Kontaktdaten

„3 EN 3“ OOD, UIC 203326551, vertreten durch den Geschäftsführer Yasen Emilov Rusev

Sitz und Adresse der Geschäftsführung: Sofia, Region „Iskar“, Wohngebiet „Drujba“ 1, 25 „Tirana“ Str., Eingang. „C“, 5. Etage, App. 110

Adresse für die Ausübung der Tätigkeit: Sofia Tech Park, Inkubatorgebäude, 1. Stock, 111B „Tsarigradsko shose“ blvd.

E-Mail: hello@escreo.com
Telefon: 0700 10 324

III. Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise erfassen:

1. Daten, die Sie uns bei der Bestellung und beim Abschluss eines Fernabsatzvertrags mitteilen: Namen, Adresse, Telefon, E-Mail;

2. Daten, die Sie uns bei der Newsletter-Anfrage mitteilen: E-Mail;

3. Daten, die Sie uns über das Kontaktformular auf der Website übermitteln: Namen, Telefonnummer, E-Mail;

4. Daten, die Sie uns über unsere Facebook-Lead-Ads übermitteln: Namen, Telefon, E-Mail, Firma usw.

5. Daten, die Sie uns in Form von Feedback übermitteln.

Wir erheben oder verarbeiten Ihre Bankkonten nicht. Nur im Rahmen des Rückerstattungsverfahrens, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, benötigen wir diese möglicherweise.

Wir erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten über Sie.

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling durch.

Wir erheben bewusst keine Daten über Kinder.

IV. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

1. Ihre Identifizierung und Erfüllung der Verpflichtungen aus den getätigten Bestellungen und den abgeschlossenen Fernabsatzverträgen;

2. Lieferung der bestellten Waren und Dienstleistungen und Bereitstellung von Daten an Kuriere;

3. Zusendung von Korrespondenz und Anweisungen bezüglich der getätigten Bestellung bzw. des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags;

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail bezüglich der getätigten Bestellung bzw. des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags;

5. Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und anderen Anfragen;

6. Führung der Buchhaltung und Erfüllung der Anforderungen des Rechnungslegungsgesetzes und anderer Rechtsvorschriften;

7. Versenden von Newslettern oder anderer Korrespondenz zu Zwecken des Direktmarketings bei ausdrücklicher Einwilligung;

V. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir sind nur dann berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir hierfür eine Rechtsgrundlage haben.

Die Daten, die wir über die Website erhalten, erheben und verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6(1), Buchstabe „b“ der Verordnung, nämlich die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Fernabsatzvertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Wunsch hin vor dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags Maßnahmen zu ergreifen, erforderlich.

Sie können unseren Newsletter abonnieren, indem Sie bei der Bestellung das entsprechende Kontrollkästchen ankreuzen oder direkt über die Website. In diesem Fall können wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe „a“ der Verordnung, d. h. Sie haben uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke erteilt. Letzteres werten wir auch als Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Art. 6 Abs. 4 E-Commerce-Gesetz und Art. 261(1) des Gesetzes über elektronische Kommunikation.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie entweder am Ende jeder E-Mail, die Sie erhalten, auf die Schaltfläche „Abbestellen“ klicken oder uns unter hello@escreo.com kontaktieren.

VI. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:

1. Personen, sofern in einem Rechtsakt vorgesehen, einschließlich staatlicher Stellen, für die eine gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung bestimmter Kategorien personenbezogener Daten besteht;

2. Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten im Rahmen eines Vertrags, nämlich Unternehmen, die Buchhaltungsdienstleistungen, IT-Dienstleistungen, Bewerbungsdienstleistungen, Marketingdienstleistungen, Werbedienstleistungen, Beratungsdienstleistungen, Kuriere, Spediteure, Spediteure, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Anwaltskanzleien, Banken usw. erbringen das Rückerstattungsverfahren usw., wobei personenbezogene Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeitet werden, es sei denn, die Verarbeitung ist aufgrund der geltenden Gesetzgebung erforderlich;

Die Auftragsverarbeiter müssen ausreichende Garantien für die Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, damit die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der Verordnung erfolgt und die Rechte der betroffenen Personen geschützt werden.

3. Personen, die in unserem direkten Auftrag Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben und die Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten kennen.

VII. Nichtbereitstellung personenbezogener Daten

In den Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6(1) l. „b“ der Verordnung (Vertrag) und Sie diese Daten nicht bereitstellen können, kann es sein, dass wir die von Ihnen angeforderte Dienstleistung nicht erbringen können, z. B. wenn Sie uns Ihren Namen nicht mitteilen, besteht keine Möglichkeit dazu Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen und Abschluss des Fernabsatzvertrags; Wenn Sie uns Ihre Adresse nicht mitteilen, besteht keine Möglichkeit, den Fernabsatzvertrag abzuschließen bzw. die bestellten Waren und/oder Dienstleistungen, auch nicht per Kurier, zu liefern. Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse nicht mitteilen, besteht keine Möglichkeit, die aufgegebene Bestellung zu bestätigen, die bestellten Waren und/oder Dienstleistungen zu liefern, auch nicht per Kurier, und Sie gegebenenfalls bezüglich der Ausführung der aufgegebenen Bestellung zu kontaktieren.

VIII. Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Ihrer letzten Interaktion mit dem E-Shop, beispielsweise einer Bestellung über den E-Shop oder einem Besuch im E-Shop, gespeichert.

IX. Deine Rechte

Die Datenschutzverordnung garantiert Ihnen bestimmte Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben können. Im Einzelnen haben Sie:

1. Recht auf Auskunft, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und, falls ja, auf Erhalt einer Kopie der von uns über Sie verarbeiteten Daten;

2. Das Recht, alle Informationen, die wir über Sie haben, in Frage zu stellen und zu verlangen, dass sie falsch oder unvollständig sind und dass diese korrigiert oder ergänzt werden;

3. Das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, wie zum Beispiel:

3.1. Vielleicht möchten Sie sie löschen (das Recht, vergessen zu werden); oder

3.2. Einschränkung der Verarbeitung beantragen; oder

3.3. der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (insbesondere im Falle der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken);

Es kann Gründe dafür geben, dass wir Ihre Daten aufbewahren oder weiterhin verwenden, die wir Ihnen mitteilen, wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben.

4. Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, weit verbreiteten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht zu verlangen, dass wir diese Daten an einen anderen Administrator übertragen;

5. Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten;

Sie können die oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an hello@escreo.com senden.

Wir werden versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Manchmal kann es länger als einen Monat dauern. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren.

6. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwendet haben, nicht zufrieden sind und Sie glauben, dass wir gegen die Bestimmungen der Verordnung verstoßen haben;

Die Aufsichtsbehörde in der Republik Bulgarien ist die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten, Adresse: Sofia 1592, „Prof. 2 Tzvetan Lazarov Str., Website: www.cpdp.bg.

X. Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um einen versehentlichen Verlust, eine unbefugte Nutzung oder einen unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, eine unbefugte Änderung oder Offenlegung zu verhindern. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, externe Dienstleister und sonstige Dritte, die einen Zugriffsbedarf (sog. grundsätzliche „Kenntnisnotwendigkeit“) haben. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Weisung hin.

Wir haben Verfahren zum Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen personenbezogene Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Behörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wenn Sie glauben, dass Informationen über Sie falsch oder ungenau sind, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit.