{"id":20678,"date":"2024-03-07T13:48:36","date_gmt":"2024-03-07T11:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/escreo.com\/richtlinie-fuer-rueckerstattungen-und-rueckgaben\/"},"modified":"2024-07-15T14:45:57","modified_gmt":"2024-07-15T11:45:57","slug":"richtlinie-fuer-rueckerstattungen-und-rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/escreo.com\/de\/richtlinie-fuer-rueckerstattungen-und-rueckgaben\/","title":{"rendered":"Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben"},"content":{"rendered":"<p><strong>ZULETZT AKTUALISIERT AM 13. Juni, 2019<\/strong><\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator\" \/>\n<p>Wir bei ESCREO glauben daran, unseren Kunden Produkte von h\u00f6chster Qualit\u00e4t anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass manche sie manchmal zur\u00fcckgeben oder umtauschen m\u00f6chten. Deshalb legen wir hier unsere Richtlinien f\u00fcr solche Anl\u00e4sse dar.<\/p>\n<p>Laut Gesetz haben Sie als Kunde des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) 14 Kalendertage Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren oder umzutauschen, weil Sie Ihre Meinung ge\u00e4ndert haben oder fehlerhafte Waren erhalten haben. Diese zweiw\u00f6chige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie alle Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben.<\/p>\n<p>Die Ware muss in der Originalverpackung und in gutem Zustand zur\u00fcckgegeben werden. Ein Mitarbeiter nimmt Ihre R\u00fccksendung entgegen und stellt Ihnen eine Abgabequittung aus. Sie erhalten eine Gutschrift, sobald Ihre R\u00fccksendung in unserem Logistikzentrum eingegangen und bearbeitet wurde. Es k\u00f6nnen Versandkosten anfallen.<\/p>\n<p>Wenn Sie einen R\u00fcckgabe- oder Umtauschanspruch geltend machen m\u00f6chten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:<\/p>\n<p>1.\u00a0<a href=\"https:\/\/escreo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/return_exchange_form_en-1.docx\">Laden Sie unser R\u00fcckgabe- und Umtauschformular herunter und f\u00fcllen Sie es aus<\/a><br \/>\n2.\u00a0Senden Sie das ausgef\u00fcllte Formular an\u00a0hello@escreo.com<br \/>\n3.\u00a0Wir werden Sie innerhalb von 2 Werktagen kontaktieren<\/p>\n<p><strong>Bitte beachten Sie:<\/strong> Wir akzeptieren keine R\u00fcckerstattungen und Umtausch im Falle einer unsachgem\u00e4\u00dfen Handhabung des Produkts.<\/p>\n<h3 class=\"nitro-offscreen nitro-lazy-render\">ODER<\/h3>\n<p class=\"nitro-offscreen nitro-lazy-render\">Wenn Sie unsere Produkte bereits verwendet haben und mit der Qualit\u00e4t und\/oder dem Endergebnis unzufrieden sind, gew\u00e4hren wir 1 Jahr \u201eNo-egal-what\u201c-Garantie. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen m\u00f6chten, befolgen Sie die folgenden Schritte:<br \/>\n1.\u00a0Laden Sie unser Antragsformular herunter und f\u00fcllen Sie es aus<br \/>\n2.\u00a0Senden Sie das ausgef\u00fcllte Formular und alle relevanten Dateien an\u00a0hello@escreo.com<br \/>\n3.\u00a0Wir werden Sie innerhalb von 2 Werktagen kontaktieren<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen nitro-lazy-render\"><strong>Bitte beachten Sie:<\/strong> Wir akzeptieren keine Reklamationen, wenn Sie die Richtlinien zum Farbauftrag nicht befolgt haben<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ZULETZT AKTUALISIERT AM 13. Juni, 2019 Wir bei ESCREO glauben daran, unseren Kunden Produkte von h\u00f6chster Qualit\u00e4t anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass manche sie manchmal zur\u00fcckgeben oder umtauschen m\u00f6chten. Deshalb legen wir hier unsere Richtlinien f\u00fcr solche Anl\u00e4sse dar. 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