Art. 1. (1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen „3 EN 3“ OOD, UIC 203326551, im Folgenden „Händler“ genannt, und den Personen, die die Website und den E-Shop unter nutzen https://www.escreo.com, im Folgenden „Nutzer“ genannt.
(2) Durch Klicken auf ein Objekt, einen Link oder eine Schaltfläche unter https://www.escreo.com, akzeptieren die Personen, die diese Website und den E-Shop nutzen, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und verpflichten sich, diese einzuhalten.
Art. 2. Informationen nach dem E-Commerce-Gesetz und dem Verbraucherschutzgesetz:
1. Name des Händlers: „3 EN 3“ OOD, UIC 203326551;
2. Sitz und Adresse der Geschäftsführung: Sofia, Region „Iskar“, Wohngebiet „Drujba“ 1, 25 „Tirana“ str. Eintritt V, 5. Etage, ca. 110;
3. Adresse für die Ausübung der Tätigkeit: Sofia Tech Park, Incubator Building, Florida. 1, 111B „Tsarigradsko shose“ Boulevard. An diese Adresse kann der Nutzer auch etwaige Beschwerden im Sinne des Art. 47, Punkt 4 des Verbraucherschutzgesetzes;
4. Kontaktinformationen: Sofia, E-Mail: hello@escreo.com, Telefon: 0700 10 324;
5. Aufsichtsbehörden:
5.1. Kommission für den Schutz personenbezogener Daten, Adresse: Sofia 1592, 2 „Prof. Cvetan Lazarov“ Blvd., Website: www.cpdp.bg;
5.2. Kommission für Benutzerschutz, Adresse: 1000 Sofia, Platz 4A „Slaveykov, 3., 4. und 6. Stock, Website: www.kzp.bg;
Art. 3. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung:
1. „Waren“ – die im E-Shop angebotenen Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Escreo-Farbe, Escreo-Zubehör;
2. „Dienste“: der im E-Shop angebotene zusätzliche Anwendungsservice;
3. „Bestellung“ – vom Benutzer online bestellte Waren oder Waren und Dienstleistungen;
4. „Fernabsatzvertrag“/„Vertrag“ – ein über den E-Shop geschlossener Vertrag, in dem sich der Händler verpflichtet, das Eigentum an Waren auf einen Benutzer zu übertragen, und der Benutzer die entsprechende Vergütung zahlt oder sich bereit erklärt, die entsprechende Vergütung zu zahlen, einschließlich aller Verträge sowohl Waren als auch Dienstleistungen zum Gegenstand haben;
5. „Händler“ – „3 EN 3“ OOD, die über den E-Shop den virtuellen Verkauf von Waren und Dienstleistungen durchführt. Unternehmer ist die juristische Person, mit der der Nutzer über den E-Shop einen Fernabsatzvertrag über bestimmte Waren und/oder Dienstleistungen abschließt;
6. „Benutzer“ – die Personen, die die Website und den E-Shop nutzen und besuchen;
7. „E-Shop“ – die Website https://www.escreo.com, die als virtuelle Plattform für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen und für den Abschluss einer Vereinbarung zwischen dem Händler und dem Benutzer über den Kauf bestimmter Waren und/oder Dienstleistungen dient.
Art. 4. (1) Über den E-Shop stellt der Händler dem Nutzer gegen Entgelt Waren und Dienstleistungen zur Verfügung.
(2) Der E-Shop bietet dem Benutzer die Möglichkeit:
1. Überprüfen Sie den E-Shop und nutzen Sie seine zusätzlichen Dienste zur Bereitstellung von Informationen.
2. Kauf- und Lieferverträge abschließen;
3. Zahlungsarten wählen;
4. Überprüfung der Waren und Dienstleistungen, ihrer Eigenschaften, Preise und Lieferbedingungen;
5. über die sich aus dem Gesetz ergebenden Rechte vor allem durch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die anderen vom Händler angenommenen und im E-Shop veröffentlichten Richtlinien und Regeln informiert zu werden;
Art. 5. Der Händler liefert die Waren und erbringt die Dienstleistungen unter Wahrung der gesetzlich vorgesehenen Rechte des Nutzers.
Art. 6. (1) Der Nutzer schließt den Vertrag mit dem Händler über die Schnittstelle des E-Shops ab.
(2) Gemäß dem mit dem Nutzer abgeschlossenen Vertrag ist der Händler verpflichtet, die vom Nutzer bestellte Ware zu liefern und ihm das Eigentum daran zu übertragen. Im Falle der bestellten Anwendungsleistung zusammen mit der vom Nutzer bestellten Ware ist der Unternehmer auch zur Erbringung der Dienstleistung verpflichtet.
(3) Der Nutzer zahlt dem Händler eine Vergütung für die gelieferten Waren bzw. erbrachten Dienstleistungen zu den im E-Shop und in diesen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen.
Art. 7. Nutzer und Händler stimmen zu, dass alle Erklärungen zwischen ihnen im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Ausführung eines Vertrages elektronisch über elektronische Erklärungen im Sinne des Gesetzes über elektronische Dokumente und elektronische Signaturen und Art. 1 abgewickelt werden können. 11 des E-Commerce-Gesetzes.
Art. 8. Die Website und der E-Shop sind frei zugänglich, eine Registrierung ist nicht erforderlich.
Art. 9. (1) Die Hauptmerkmale der vom Händler angebotenen Waren und Dienstleistungen werden im Profil jedes Produkts und jeder Dienstleistung im E-Shop definiert, da für jedes Produkt und jede Dienstleistung Informationen über den Preis, die Hauptmerkmale sowie zusätzliche gezielte Informationen vorhanden sind Helfen Sie den Benutzern, beim Kauf eine fundierte Entscheidung zu treffen.
(2) Der Preis für Waren und Dienstleistungen ist in bulgarischen Lev angegeben und beinhaltet alle Steuern und Gebühren. Der Preis wird vom Händler bestimmt, wie im Profil jedes Produkts und jeder Dienstleistung angegeben. Als Hilfe für den Benutzer gibt es einen Online-Rechner, der den Preis abhängig von der gewünschten Fläche zum Malen oder der gewünschten Anzahl von Produkten berechnet.
(3) Die den Nutzern bereitgestellten Informationen sind zum Zeitpunkt der Anzeige im E-Shop relevant.
(4) Der Unternehmer gibt vor Vertragsschluss den gesamten Vertragswert an.
Kunst. 10. Mit der Wahl der entsprechenden Zahlungsart erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Unternehmer Anspruch auf eine Vorauszahlung für die abgeschlossenen Verträge über den Kauf von Waren und Dienstleistungen sowie deren Lieferung hat.
Art. 11. (1) Für den Vertragsabschluss nutzen Nutzer die Oberfläche des E-Shops.
(2) Der Vertrag kann in verschiedenen Sprachen geschlossen werden, bei Abweichungen vom Text in bulgarischer Sprache ist jedoch Letzterer maßgebend.
(3) Der Vertrag zwischen Händler und Nutzer stellt die getätigte Bestellung, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung dar.
(4) Vertragspartner des Unternehmers ist der Nutzer gemäß seinen Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung.
(5) Der Händler stellt auf der Schnittstelle des E-Shops die technischen Mittel bereit, um Fehler bei der Eingabe von Informationen zu erkennen und zu korrigieren, bevor er eine Erklärung zum Vertragsschluss abgibt.
Art. 12. (1) Nutzer können den Vertrag täglich rund um die Uhr über die Schnittstelle des E-Shops wie folgt abschließen:
1. Überprüfung der vorgeschlagenen Waren und Dienstleistungen;
2. Betätigen des Buttons „Jetzt kaufen“ und Individualisierung der Bestellung;
3. Betätigen des Buttons „Warenkorb“ und Möglichkeit zur weiteren Individualisierung der Bestellung;
4. Eingabe der Lieferdaten;
5. Auswahl der Zahlungsart
6. Drücken der Schaltfläche „Weiter“
7. Ankreuzen der Checkbox: „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu“ und Betätigen des Buttons „Bezahlen und Kauf abschließen“
(2) Jede ausgewählte Ware wird in den virtuellen Warenkorb eines Benutzers gelegt – „Warenkorb“. Bis zur Bestätigung der Bestellung kann der Nutzer die bestellten Waren und Dienstleistungen, deren Mengen sowie weitere mit der konkreten Bestellung und deren Individualisierung verbundene Daten einsehen und ändern.
(3) Durch den Abschluss und die Bestätigung der Bestellung verpflichtet sich der Nutzer zur Zahlung des Bestellpreises und erklärt erneut, dass ihm bekannt ist, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht seinerseits verbunden ist. Der Abschluss der Bestellung durch Betätigung des entsprechenden Buttons ist rechtsverbindlich.
(4) Nach Abschluss und Bestätigung der Bestellung durch den Nutzer sendet das System des E-Shops automatisch eine Informations-E-Mail, die den Eingang der Bestellung im System des Händlers und den zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag bestätigt.
Art. 13. (1) Der Preis der Bestellung kann bezahlt werden durch:
1. Bar – Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung. Diese Methode ist nur für Bestellungen für das Gebiet der Republik Bulgarien verfügbar;
2. Banküberweisung auf das Bankkonto des Händlers vor Erhalt der Waren und/oder Dienstleistungen;
3. Online-Zahlung über ein virtuelles Terminal vor Erhalt der Ware.
(2) Wenn die ausgewählte Zahlungsmethode Online-Zahlung oder Banküberweisung ist und innerhalb von 2 (zwei) Tagen nach Abgabe der Bestellung der Preis der Waren und/oder Dienstleistungen nicht auf dem Bankkonto des Händlers eingegangen ist, wird die Bestellung automatisch ausgeführt storniert und der Unternehmer ist nicht zur Erfüllung verpflichtet, ohne dafür haftbar zu sein.
Art. 14. (1) Es werden ausschließlich Waren geliefert, die vom Nutzer bestellt und vom Händler bestätigt wurden. Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Benutzer angegebene Adresse, auch außerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Bulgarien.
(2) Zusätzliche Antragsdienste können nur in den Städten Sofia, Plovdiv, Varna und Bukarest, Rumänien, durchgeführt werden.
(3) Der Händler liefert die Waren und erbringt die Dienstleistungen an der vom Nutzer angegebenen Adresse und ist nicht verantwortlich für den Fall, dass die vom Nutzer bereitgestellten Informationen falsch oder irreführend sind.
(4) Der Nutzer schuldet die Transportkosten für die Lieferung.
Art. 15. (1) Die Bedingungen für die Lieferung der Waren lauten wie folgt:
1. für Lieferungen in Bulgarien und Rumänien – bis zu 4 (vier) Werktage;
2. Für Lieferungen nach Europa und in die Welt – bis zu 7 (sieben) Werktage.
(2) Die Bedingungen für die Erbringung des zusätzlichen Antragsdienstes gelten nur für die Städte Sofia, Plovdiv, Varna und Bukarest, Rumänien – bis zu 2 (zwei) Werktage und vor der Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Händler.
(3) An gesetzlichen Feiertagen und/oder arbeitsfreien Tagen können sich die oben genannten Bedingungen um die Dauer der Feiertage verlängern.
(4) Bei der gewählten Zahlungsart Barzahlung beginnen die Lieferfristen mit dem Datum des Erhalts der Bestätigungs-E-Mail des Händlers. Bei der gewählten Zahlungsart Banküberweisung oder Online-Zahlung beginnen die Lieferfristen mit dem Eingang des Preises auf dem Bankkonto des Händlers.
Art. 16. (1) Bei Abgabe der Bestellung ist der Nutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter verpflichtet, die der Bestellung beigefügten Unterlagen zu unterzeichnen. Als Dritter gilt jede Person, die nicht der Nutzer ist, aber die Waren und/oder Dienstleistungen an der vom Nutzer angegebenen Adresse zur Lieferung entgegennimmt.
(2) Bei der Lieferung ist die Ware vom Nutzer oder der von ihm beauftragten dritten Person sorgfältig zu prüfen. Bei der Feststellung offensichtlicher Mängel, des Fehlens von der Ware beigefügtem Zubehör und/oder der erforderlichen Dokumente hat der Verwender die Person, die die Ware liefert, unverzüglich darüber zu informieren und ein Protokoll anzufertigen. Darüber hinaus muss der Benutzer den Händler per E-Mail an hello@escreo.com benachrichtigen.
(3) Der Händler kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf höhere Gewalt oder andere Ereignisse zurückzuführen sind, die die Lieferung erheblich erschweren oder unmöglich machen. Über den Beginn und das Ende derartiger Hindernisse wird der Händler den Nutzer rechtzeitig informieren.
Art. 17. (1) Gemäß Art. Gemäß Art. 105 ff. des Verbraucherschutzgesetzes haben Waren eine gesetzliche Garantie für die Konformität mit dem Kaufvertrag, die darin zum Ausdruck kommt, dass der Händler im Rahmen der übrigen Bestimmungen und Bedingungen des Verbraucherschutzgesetzes für etwaige Vertragswidrigkeiten verantwortlich ist der Ware mit dem Vertrag, der zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht, oder tritt bis zu zwei Jahre nach der Lieferung ein, auch wenn der Händler keine Kenntnis von der Vertragswidrigkeit hatte.
(2) Reklamationen gegen Verbrauchsgüter können innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung, spätestens jedoch zwei Monate nach Feststellung der Vertragswidrigkeit, erhoben werden. Beanstandungen der Leistung können innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung der Vertragswidrigkeit der Leistung geltend gemacht werden.
(3) Beschwerden gegen über den E-Shop gekaufte Waren und/oder Dienstleistungen werden gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes bearbeitet, und der Nutzer sollte den Händler per E-Mail an hello@escreo.com über jede Beschwerde benachrichtigen und dabei die Unterlagen verwenden worauf die Reklamation gestützt wird: Quittung oder Rechnung; Protokolle oder andere Dokumente, die die Nichtkonformität der Waren oder Dienstleistungen mit dem Vertrag belegen; sonstige Unterlagen, aus denen die Begründung und der Umfang der Beschwerde hervorgehen.
(4) Die Bestimmungen von Art. 17, Abs. 1, Abs. 2 und Abs. 3 gelten für Nutzer im Sinne von §13, Punkt. 1 der Ergänzenden Bestimmungen zum Konsumentenschutzgesetz.
(5) Beschwerden können auch nach den allgemeinen Regeln der bulgarischen Gesetzgebung eingereicht werden.
Art. 18. (1) Die Bestimmungen dieses Abschnitts X gelten für Nutzer im Sinne von §13, Punkt. 1 der Ergänzenden Bestimmungen zum Konsumentenschutzgesetz.
(2) Gemäß Art. Gemäß Art. 50 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Nutzer das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware durch ihn oder einen Dritten vom Kaufvertrag über Waren zurückzutreten und die Rückgabe der bestellten und gekauften Waren zu verlangen Person, die nicht die Person ist, die die Lieferung durchführt und vom Benutzer autorisiert wurde. Im Falle einer bestellten Anwendungsdienstleistung kann der Nutzer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Vertragsschluss, spätestens jedoch nach Vertragserfüllung, vom Vertrag zurücktreten.
Art. 19. (1) Wenn der Nutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, muss dieser den Unternehmer vor Ablauf der im vorherigen Artikel genannten Frist über seine Entscheidung informieren.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage Nr. 6 des Konsumentenschutzgesetzes verwenden oder seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, unmissverständlich erklären, beispielsweise durch einen Brief per Post an die Folgende Adresse des Händlers: Sofia Tech Park, Incubator Building, Florida. 1, 111B „Tsarigradsko shose“ Boulevard. oder an die folgende E-Mail – hello@escreo.com , in der Folgendes angegeben werden sollte: Name, Adresse, Telefon- und E-Mail-Adresse des Nutzers sowie die Art der Waren und deren Menge bzw. bestellte Anwendungsleistung, Datum der Bestellung und/oder Lieferdatum.
(3) Der Händler übermittelt dem Nutzer eine Bestätigung über seinen Rücktritt vom Vertrag.
(4) Die Rückgabe der Ware an den Händler erfolgt in dem Zustand, in dem sie dem Nutzer oder dem beauftragten Dritten übergeben wurde. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, die Waren in diesem Zustand zurückzusenden.
(5) Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Nutzer.
(6) Der Nutzer hat kein Widerrufsrecht hinsichtlich der Waren und Umstände, die in den Anwendungsbereich des Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes.
Art. 20. (1) Wenn der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, erstattet der Händler alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, sofern diese vom Nutzer getragen wurden (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die mit der vom Nutzer gewählten Lieferart verbunden sind). (andere als die vom Händler angebotene günstigste Standardlieferung) unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem der Händler über die Entscheidung des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.
(2) Der Händler erstattet dem Nutzer die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Nutzer hat der Verwendung einer anderen Zahlungsmethode ausdrücklich zugestimmt und sofern diese nicht mit vom Nutzer zu tragenden Kosten verbunden ist.
(3) Der Händler kann die Zahlung der Beträge an den Nutzer gemäß Abs. 1 zurückhalten. 1 bis er die Ware zurückerhält oder bis der Nutzer den Nachweis erbringt, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, was früher eingetreten ist.
(4) Wenn der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung des Nutzers an den Händler oder eine von ihm bevollmächtigte Person senden oder übergeben Händler über seinen Rücktritt vom Vertrag informieren.
(5) Alle Transport- und sonstigen Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Nutzer. Bis zur Rücksendung der Ware durch den Nutzer an den Unternehmer trägt der Nutzer die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Beschädigung.
Art. 21. „3 DE 3“ OOD erhebt und verarbeitet Benutzerdaten, die personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten usw. darstellen der freie Verkehr dieser Daten und die Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („Verordnung“), des bulgarischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten, die auf der Website bekannt gegeben wird Privacy Policy
Art. 22. Hyperlinks von https://www.escreo.com zu Websites Dritter werden ausschließlich zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt. Der Händler übernimmt keine Verantwortung für diese und deren Inhalt sowie für die Art und Weise, wie sie die personenbezogenen Daten des Nutzers verwenden. Der Besuch dieser Seiten erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung und Gefahr des Nutzers.
Art. 23. Der Händler ist Eigentümer des gesamten Inhalts der Website, einschließlich des Handelsnamens „3 EN 3“ OOD, des Logos und der auf der Website sichtbaren Marken. Die auf der Website veröffentlichten und sichtbaren Materialien unterliegen dem Schutz des Urheberrechtsgesetzes und des Gesetzes über verwandte Schutzrechte, des Gesetzes über Marken und geografische Angaben sowie anderer relevanter Gesetze, und jede unbefugte Nutzung wird als Verletzung des Urheberrechts, der Rechte an Marken oder anderer relevanter Vorschriften behandelt.
Art. 24. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Händler einseitig geändert werden, da die Änderungen ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft treten und für die Nutzer rechtsverbindlich sind.
Art. 25. Für alle offenen Fragen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die bulgarische Gesetzgebung.
Art. 26. Der Nutzer kann online per E-Mail hello@escreo.com, über die direkte Kommunikationsform auf der Website oder telefonisch unter 0700 10 324 Fragen stellen, Anfragen stellen und sich vom Händler beraten lassen.
Art. 27. (1) Im Falle einer Streitigkeit zwischen Händler und Nutzer, die nicht gütlich beigelegt werden kann, kann sich der Nutzer an die Stelle für alternative Streitbeilegung („ADR-Stelle“) wenden, in deren Tätigkeitsbereich der Händler gemäß Art. 181n, Abs. 1 des Konsumentenschutzgesetzes, und zwar der General conciliation committee der Kommission für Verbraucherschutz.
(2) Auch Streitigkeiten können beigelegt durch die European online platform for dispute resolution (“ODR”) werden, sowie nach dem allgemeinen Rechtsverfahren.
Gehören Sie zu den Ersten, die Sonderangebote & Neuigkeiten von uns erhalten.special offers & news from us.
Gehören Sie zu den Ersten,
die Sonderangebote & Neuigkeiten von uns erhalten.
Bestellungen über €249
weltweiter Versand
problemloser Support
Hervorragende Langlebigkeit
© 2015 – 2024 Escreo – All rights reserved.
