Campania de rebranding Escreo – Cum și de ce?

rebranding Escreo

 

„Nu poţi intra de două ori în acelaşi râu, pentru că noi ape curg mereu la vale. ”

                                                                                                                   Heraclit

Un de ce” întârziat, venit la momentul potrivit.

Campania de rembranding a unei companii este un proces lung și obositor, care necesită mult timp, bani și nu numai. Este o decizie greu de luat. Însă, odată ce i-ai dat curs, nu trebuie să lași îndoiala să se strecoare nici măcar o secundă. Astăzi, sunt pregătită să împărtășesc experiența mea în mod obiectiv – lecțiile învățate, câștigurile, viictoriile, dar și eșecurile.

DE CE?

Marketingul are o relație simbiotică cu dezvoltarea afacerii unei companii. Cele două beneficiază una de pe urma celeilalte, facilitând astfel adaptarea la schimbările din ecosistemul de care aparțin. Cu cât acceptăm mai repede acest lucru, cu atât va fi mai mare succesul eforturilor noastre de marketing îndreptate în direcția care ne ajută compania să se adapteze pieței în funcție de interesele și aspirațiile noastre. Marketingul de calitate necesită aproape exclusiv schimbare. Dacă ne este teamă pentru că este un teritoriu neexplorat, aflat în afara zonei noastre de confort, împiedicăm evoluția companiei noastre.

Pentru o lungă perioadă de timp, mi-a fost frică să fac pasul de rebranding din mai multe motive. Ar putea o companie cu o vechime de trei ani să facă asta? Nu existau alte priorități: susținerea dezvoltării companiei, dublarea vânzărilor, motivarea echipei? Am crezut că acestea erau întrebările cheie. Nu am vrut să mă gândesc la detaliile mici. Da, brandul este important, dar există și lucruri mai importante. În cele din urmă, mi-am dat seama că lucrurile mici, pe care le-am ignorat, ne-au încetinit dezvoltarea, atingerea obiectivelor, aplicarea strategiilor și derularea campaniilor.

Mi-am dat seama că nu puneam întrebarea corectă. Nu era vorba despre  „Am putea?”, ci despre „De ce ar trebui să ?”

Îți recomand să aloci suficient timp acestei întrebări. Dacă stabilești un obiectiv clar, totul devine mai ușor. Discută cu echipa, clienții sau părțile terțe. Răspunsul la această întrebare îți poate oferi informații valoroase despre viitoarele schimbări, poate câștiga sprijinul echipei tale, poate dezvălui o problemă pe care nu ai observat-o. Nu există un singur răspuns corect și nici nu provine dintr-o singură sursă.

Cazul nostru: Știam că strategia noastră de branding  a încetat să transmită mesajul dorit publicului țintă. Suntem o companie B2B. Vindem mai multor companii și ne întâlnim cu directori de nivel C. Cu toate acestea, identitatea noastră vizuală comunica ceva diferit – culorile și stilul logo-ului erau pur și simplu copilărești. Identitatea vizuală refăcută putea reîmprospăta și propunerea noastră de valoare. În plus, ne-am îndreptat atenția spre comunicarea unei soluții eficiente, inovatoare și simple, fără să mai punem atât de mult accent pe design și soluții specifice.

Concluzie: Probabil că nu vei avea toate răspunsurile imediat. De aceea, este bine să identifici toate necunoscutele din timp, pentru un parcurs mai ușor. Experiența prin care am trecut noi de exemplu, ne-a adus cu un pas mai aproape de publicul țintă.

De ce ACUM?

Dacă te gândești la rebranding, următoarea întrebare importantă este legată de alegerea momentului potrivit. Din nou, întreabă-te: „De ce acum?” Investiția financiară este importantă, dar investiția într-o sincronizare excelentă este de neprețuit. Această decizie trebuie luată  în funcție de contextul tău: lansarea unui nou produs, abordarea unei piețe noi, optimizarea fluxului de lucru, angajarea mai multor oameni, planificarea bugetului etc.

Cazul nostru: Am ales sfârșitul anului 2017, astfel încât să putem începe anul 2018 cu o nouă identitate de brand. Momentul ales a fost bun pentru noi, deoarece eram deja în procesul de a crea noi ambalaje. Am început cu o schimbare în designul tăvilor pentru vopsea. Le-am făcut în totalitate din hârtie 100% reciclabilă – primul tip de produs de acest fel la nivel mondial. Astfel, aceasta a fost ocazia perfectă de a schimba designul vasului de vopsea, dat fiind că producem mii, iar cantitatea are un impact mare asupra mediului.

rebranding Escreo

Concluzie: Nu acționa doar de dragul acțiunii. Ține cont de context pentru a ieși în evidență.

CE?

Întocmește o listă de materiale care vor fi afectate de procesul de rebranding. Vorbim despre toate tipurile de materiale de marketing,  tipărite și online: etichete (dacă ai un produs fizic), website, anunțuri și așa mai departe. Stabilește prioritățile și termenele limită pentru fiecare sarcină. Uită-te la imaginea de ansamblu când vine vorba de imaginea brandului tău.

rebranding Escreo

Cazul nostru: Am trecut prin procesul de rebranding totul: logo, banner, cutii, cărți de vizită, lookbook. Am început cu etichetele, erau imperative. După aceea, am schimbat logo-ul de pe site-ul nostru web și din social media. Am inițiat crearea unui manifest care ar atrage publicul țintă. Am realizat, de asemenea, o prezentare de portofoliu cu fotografii și informații care ar stimula vânzările noastre.

Concluzie: Actualizează vechile materiale de marketing și creează unele noi, având mereu în minte eficiența.

CINE?

Tu, în calitate de director de marketing și inițiator al procesului de rebranding, ești responsabil pentru potențialul succes sau eșec al acestuia. Următorul aspect cheie este designerul cu care lucrezi. Fie că este vorba de un designer intern, de o agenție sau de un freelancer, pregătește-l pentru ceea ce urmează. Dacă te orietenzi către un freelancer, informează-te temeinic. Găseșt cei mai buni oameni de pe piață. Verifică portofolii, solicită referințe, trimite sarcini de probă, discută la telefon și întâlniți-vă. Acordă-ți timpul necesar, pentru că te va scăpa de mult stres de-a lungul timpului.

Cazul nostru: Am selectat mai mulți designeri și am ales pe cel al cărui stil de comunicare și viziune s-au potrivit cu modul în care vedem noi lucrurile. Proof Agncy a realizat manifestul nostru publicitar, iar noi ne-am ocupat de video-ul nostru. Am avut probleme cu noul concept pentru bannerul nostru portabil de evenimente. În acest caz, am lucrat cu un designer independent, recomandat de către un coleg.

Concluzie: Găsește o persoană care își poate păstra promisiunea făcută. Deși pare evident că asta trebuie să faci, nu e ușor.

LOGO-ul

Logo-ul este nucleul identității vizuale a brandului tău. Este imaginea companiei tale. În cel mai bun caz, acesta comunică viziunea, misiunea și personalitatea companiei. Mărci populare precum Google si Johnnie Walker își schimbă periodic identitatea vizuală.

Procesul de rebranding poate afecta parțial sau integral logo-ul dvs. Acest lucru depinde de întrebarea inițială: „De ce?” Așadar, adună-ți echipa și hotărăște esența mesajului tău care va inspira noul logo. Ce asociații vrei să inspire? Ai realizat mai multe draft-uri? Prin toate mijloacele, efectuează un test A / B cu clienții. Să nu îți fie teamă să soliciți feedback publicului tău țintă, chiar și pe canalele de social media.

rebranding Escreo

Cazul nostru: De la bun început, am știut că dorim o schimbare parțială a logo-ului nostru. Numele rămânea, dar fontul trebuia schimbat; culorile de asemenea. Am păstrat paleta de culori (vopseaua noastra putea fi colorată în funcție de gama de culori RAL), pentru că ne-au oferit un avantaj competitiv, dar le-am făcut mai saturate. Am adăugat o pată de vopsea albă pe litera O pentru a pune accentul pe produsul nostru principal – vopseaua albă Escreo. La un nivel mai profund, cercul incomplet este asociat cu convingerea noastră că produsele Escreo transformă spațiul din jurul nostru și creează mai multă dinamică.

Concluzie: Când vine vorba de design, opiniile vor fi întotdeauna subiective. Nu pierde prea mult timp gândindu-te la asta.

Ce am înțeles?

Rebranding-ul unei companii este un proces dificil, multilateral, pentru un ‘‘jucător’’ tânăr care trebuie să facă față unei mulțimi de provocări. Nu există un moment perfect pentru rebranding. Nu există un set predeterminat de competențe și cunoștințe pe care să-l ai ca să-ți poți ușura misiunea. Niciodată nu vei fi complet pregătit. Cu toate acestea, cred că depășirea provocărilor necunoscute și convingerea că această călătorie este mai importantă decât destinația în sine, contribuie la o creștere mai durabilă a unei companii.

Discuțiile despre identitatea brandului  nu sunt niciodată redundante sau în zadar. Acestea îți motivează echipa și o conduce la o rezolvare mai rapidă a conflictelor. Acestea restrâng ideea de bază și viziunea unei companii. Dacă ideea de bază și viziuniea nu mai corespund direcției și ritmului dezvoltării afacerii, rebranding-ul nu este doar recomandat, ci cu aevărat necesar.

Amintește-ți, procesul de rebranding nu are impact doar asupra companiei tale, ci și asupra modului tău de gândire.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *